Netzwerkscanner gelegentlich nicht unter Windows 10 gefunden

Question

Netzwerkscanner gelegentlich nicht unter Windows 10 gefunden

Ich habe einen mit WLAN verbundenen Drucker und Scanner (Canon MG 5700), den ich von Windows 10 aus verwende. Eine der netten Funktionen von Windows 10 ist, dass ich nie Treiber oder Bloatware installieren musste, um es zum Laufen zu bringen. Windows entdeckte automatisch den Drucker im Netzwerk, und es funktioniert tatsächlich.

Ich kann nicht nur drucken, sondern auch mit der Anwendung Windows Fax and Scan scannen.

Gelegentlich funktioniert es jedoch nicht mehr. Wenn ich versuche zu scannen etwas, ich bekomme diese Fehlermeldung von Windows Fax und Scan:

Es wurden keine Scanner erkannt. Wenn ein Scanner installiert ist, stellen Sie sicher, dass er eingeschaltet und mit dem Computer verbunden ist, und versuchen Sie es erneut.

Dies geschieht, obwohl der Scanner tatsächlich eingeschaltet ist und nach seinem eigenen kleinen Display mit dem WLAN verbunden ist.

Wenn ich meinen Windows 10 Laptop neu starte, funktioniert es wieder, also würde ich vermuten, dass das Problem in Windows ist und nicht mit Drucker.

Manchmal ist es etwas mühsam, den Computer neu starten zu müssen, also suche ich nach einer Möglichkeit, das Problem zu lösen, das keinen Neustart beinhaltet. Ich habe versucht, die Anwendung Windows Fax and Scan zu schließen und neu zu starten, aber das löst das Problem nicht. Ich habe auch versucht, die Verbindung zum WLAN zu trennen und wieder herzustellen, aber das hilft auch nicht.

Wenn es einen Windows-Dienst oder eine andere Art von Daemon gibt, den ich neu starten könnte, würde ich das als Verbesserung betrachten neustart, aber ich konnte nicht herausfinden, auf welche ich abzielen sollte.

Gibt es eine (ziemlich) einfache Möglichkeit, Windows 10-Scans zurückzusetzen und zu drucken, damit festgestellt wird, dass der Scanner tatsächlich online ist?

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wireless-networking windows-10 printer scanner

Author: Mark Seemann, 2017-01-22

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Ich habe einen MG7150 und der Neustart des Windows 10-Dienstes Windows Image Acquisition (WIA) ALIAS stisvc hat den Trick gemacht. Ich musste es drei Mal neu starten, also denke ich, dass etwas Zufälligkeit beteiligt ist. Das letzte Mal weigerte es sich, gestoppt zu werden, und ich musste den Prozess manuell beenden. Um den richtigen svchost.exe - Prozess zu beenden, fügen Sie die Spalte Command line auf der Registerkarte Details des Task-Managers hinzu und suchen Sie C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k imgsvc

Die Lösung ist wirklich dem Kommentar von Thijs van Dien zu verdanken. Bevor ich herausfand, dass ich schon mehrere Dinge ausprobiert hatte. Einschließlich des Verschiebens des Druckers in das kabelgebundene Netzwerk, aber ich denke, das macht keinen Unterschied.

Dinge, die nicht funktionierten:

Den Drucker im nicht-öffentlichen WiFi-Netzwerk zu haben (ich würde mir vorstellen, nicht im publi WiFi zu sein, ist jedoch eine Voraussetzung)
Verschieben des Druckers in das kabelgebundene Netzwerk
Neuinstallation des Druckers (was ich beim Netzwerkwechsel und beim Abrufen einer neuen IP-Adresse tun musste)
Einstellungen -> Drucker & Scanner - > "Verwalten" - > (dropdown) Scanner: MG7100 Serie _id - > Scanner eigenschaften
- Dies gab mir den Dialog Scanner und Kameras mit einer leeren Liste
- Gerät Hinzufügen... -> WIA Scanner Device schien vielversprechend, erreichte aber nichts
- MG7100 Serie _id zeigte sich automatisch nach genug stisvc neu gestartet

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Ich hatte das gleiche Problem mit einem HP Scanner und es war ein IPv6 / IPv4 Problem, versuchen IPv6 auf dem Scanner zu deaktivieren und sehen, ob es funktioniert. Als mein PC versuchte, eine Verbindung zum Scanner mit IPv4 herzustellen, funktionierte dies einwandfrei, aber als IPv6 verwendet wurde, stimmte etwas nicht. Neustart des PCS blätterte die Münze zwischen IPv6 und IPv4 und manchmal funktionierte, manchmal nicht.

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Ich habe einen MG7100, der nicht gefunden werden kann, wenn Windows der Meinung ist, dass er sich in einem öffentlichen WLAN-Netzwerk befindet. Das Entfernen meines "öffentlichen" Heim-WLAN-Netzwerks und das Hinzufügen als vertrauenswürdiges Netzwerk haben es für mich behoben.