Mein HP Laptop wird nicht heruntergefahren?

Question

Mein HP Laptop wird nicht heruntergefahren?

Ich habe HP envy x360 Laptop, und ich habe einige Probleme beim Ausschalten des Laptops. Wenn ich mit der Maus auf die Schaltfläche Ausschalten oder Herunterfahren klicke, schaltet sich der Laptop nicht aus und wird erst heruntergefahren, nachdem ich den Netzschalter 5 Sekunden lang gedrückt habe. Dieses Problem betraf die Laptop-Batterie, jetzt, wenn ich den Laptop vollständig ausgeschaltet und ließ es für 2 Tage von selbst entladen.

Die Batterie ist eingebaut Irgendeine Hilfe, um diese Probleme zu beheben?

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windows-10 shutdown

Author: harrymc, 2019-07-21

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2 answers

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Laut Energiebericht hat ein USB-Gerät Schlafprobleme. Entsprechend der Geräte-ID ist dies höchstwahrscheinlich eine USB-Flash-Disk/ein USB-Stick.

Ich schlage vor, jedes mögliche USB-Gerät zu trennen und dann das Herunterfahren erneut zu testen.

Wenn dieser Test negativ ausfällt und das Problemgerät keine USB-Festplatte zu sein scheint, und wenn Sie eine USB-Tastatur und/oder-Maus haben, trennen Sie diese als weiteren Test ebenfalls und power off (wenn erforderlich) durch ein kurzes drücken der power-taste.

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Um das problem Zu lösen:

Gehe zum Geräte-Manager.
Erweitern Sie Systemgeräte und suchen Sie die Intel Management-Engine-Schnittstelle.
Gehe zu seinen Eigenschaften. Klicken Sie auf Energieverwaltung.
Untick " Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen.

Https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Hardware-and-Upgrade-Questions/Power-Light-Won-t-Turn-Off-After-Shutdown/td-p/6588252/page/2