Fehlerbehebung "kein internet" auf D-Link DSL-2750B

In meinem Heimnetzwerk verwende ich ein von Verizon bereitgestelltes D-Link DSL-2750B - Gateway mit der Firmware-Version 5.4.12.1.44.2.1.

Alle paar Stunden (mindestens ein-oder zweimal am Tag, aber nicht in einem regulären Intervall, das mir aufgefallen ist), zeigen alle Geräte im WLAN (jedes Betriebssystem irgendwo im Haus) einen "Kein Internet" - Fehler für das Netzwerk und eine Zeitüberschreitung beim Herstellen einer Verbindung zu Websites. Das Einschalten des Gateways behebt das Problem sofort, wenn auch vorübergehend. Ich konnte das Problem nicht künstlich reproduzieren, es passiert nur in scheinbar zufälligen Intervallen.

Ich habe bemerkt:

  • Alle Lichter an der Gateway-Box sind grün. Genauer gesagt sind diejenigen, die normalerweise grün sind (Strom, WLAN, DSL, Internet), wie üblich grün. Die Lichter, die normalerweise ausgeschaltet sind, sind alle aus.
  • Alle Geräte können das Netzwerk "sehen". Es wird in der Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt, zeigt jedoch die Meldung " Nein Internet."
  • DHCP funktioniert einwandfrei. Die Verizon Management Console listet etwa 80 Geräte mit zugewiesenen IP-Adressen auf, und DHCP ist so eingestellt, dass Adressen im Bereich von 192.168.1.2 bis 192.168.1.254 zugewiesen werden.
    • Als dieses Problem das letzte Mal auftrat, habe ich meinen Laptop neu gestartet, ipconfig ausgeführt und festgestellt, dass ich nur 2 Minuten vor der aktuellen Systemzeit einen DHCP-Lease für 7 Tage erhalten hatte. DHCP scheint also nicht das Problem zu sein.
  • I kann keine Verbindung zur Verizon Management Console (Standardgateway, 192.168.1.1) herstellen, während dieses Problem auftritt.

Ich habe versucht:

  • Aktualisieren der WLAN-Einstellungen. Ich änderte den 802.11-Modus von 802.11 b/g / n auf 802.11 n, stellte sicher, dass der FCC-Kanal auf "Automatisch" eingestellt war, und änderte die Kanalbreite auf 40 MHz. Etwa 5 Stunden später trat das Problem erneut auf.
  • Die Antennen optimieren. Ich habe versucht, den Winkel auf der antennen, und es schien keine Wirkung zu haben.
  • Beseitigung potentieller Störungen. Ich stellte sicher, dass es keine Kabel oder Elektronik in der Nähe der Gateway-Box gab, die auf einem Esstisch im Wohnzimmer sitzt. Das schien nicht zu helfen.
  • Überprüfung auf Störungen durch andere WLAN-Netzwerke. Wir Leben in einer ländlichen Gegend (daher DSL) und es gibt keine unmittelbaren Nachbarn.
    • Es gibt nur 4 WiFi-Netzwerke, die von meinem Laptop aus zu erkennen sind: die DSL netzwerk in Frage, unser Hotspot unten (den wir eingerichtet haben, um Lücken in der Abdeckung vom DSL abzudecken) und die Netzwerke der beiden Drucker.
    • Derzeit (nachdem ich das Gateway mit Strom versorgt habe und der Internetzugang wieder funktioniert hat) zeigt das Ausführen von netsh wlan show networks mode=bssid, dass das betreffende DSL-Netzwerk und ein Drucker beide auf Kanal 11 und der Hotspot und ein anderer Drucker auf Kanal 1 arbeiten. In diesem Zustand funktioniert alles einwandfrei.
  • Radfahren macht. Nur um es noch einmal zu wiederholen, dies ist die einzige Lösung, die ich entdeckt habe. Wenn Sie den Netzschalter auf der Rückseite der Gateway-Box drücken, 30 Sekunden warten und dann erneut drücken, können Sie erneut eine Verbindung zum Internet herstellen (bis das Problem wieder auftritt).

Also, ich frage mich, kann jemand weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen? Ich bin mir wirklich nicht sicher, was dieses Problem verursacht oder wie ich es reproduzieren soll.

Soll ich einfach ein neues Gateway kaufen? Ich fürchte, wenn das funktionieren würde, wäre es einfach eine teure und unspezifische Lösung. Es scheint, dass es eine Einstellung geben sollte, die ich ändern kann, oder ein Stück Hardware, das ich reparieren kann.

Ich würde mich über jeden Rat freuen! Ich bin nur ein IT-student, also verzeihen Sie meine Unwissenheit, und gäbe es einen besseren Ort, um zu suchen für die Beratung, bitte lassen Sie mich wissen, (networkengineering.stackexchange.com schickte mir hier). Nochmals vielen Dank.

Author: Brian, 2020-05-22

1 answers

Ich habe das gleiche D-Link DSL-2750B-Gateway, das von Verizon bereitgestellt wird und auf dem die Firmware-Version 5.4.12.1.44.2.1 ausgeführt wird, und habe genau das gleiche Problem. Hier tritt das" Kein Internet " alle 24 Stunden auf, daher schalten wir das Gerät jeden Morgen gleichzeitig ein, bevor wir mit der Arbeit beginnen (zwei Personen arbeiten zu Hause, teilen das Internet). Wenn wir keinen Strom verbrauchen, sind zuerst drahtlose Geräte betroffen, dann kabelgebundene Geräte.

Das Problem scheint tatsächlich damit zusammenzuhängen, wie viele Geräte es gibt gleichzeitig mit dem Gerät auf einmal verbunden ist, und wie viele Daten über einen bestimmten Zeitraum übertragen. Wir haben 5 WiFi - und 4 Ethernet-Verbindungen auf einmal und das bringt uns 24 Stunden mit ziemlich starker Nutzung. Ich finde, wenn ich einen Werksreset am Gerät durchführe und danach nur noch 2 WLAN - und 2 Ethernet-Verbindungen mit geringer Nutzung habe (einfaches Surfen im Internet, kein längeres Herunterladen großer Dateien für mehrere Stunden oder Videostreaming), kann das Gerät über 48 Stunden gehen, bevor ein Stromzyklus abgeschlossen ist erforderlich.

Wir haben die maximale DSL service verfügbar für unsere bereich, 3,4 Mbps unten / 0,9 Mbps up.

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Author: Derek Jason,
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2020-06-03 12:02:22