Ethernet-switch funktioniert nicht

Ich habe gerade versucht, zwei verschiedene Ethernet-Switches in meinem Netzwerk zu verwenden, um einen 8-Port-Netgear-Gigabit-Ethernet-Switch zu ersetzen, der einwandfrei funktioniert, aber nicht über genügend Ports für das verfügt, was ich brauche. Computer sind über einen Switch mit einem TP-Link TD-8840T-Router verbunden. Sie verwenden DHCP für die IP-Adresszuordnung.

Ein Switch ist ein TigerSwitch 6924M, von dem ich erwarte, dass er schwer einzurichten ist, da er aus zweiter Hand ist und über ein erweitertes Konfigurationsmenü verfügt, auf das ich nicht zugreifen kann ohne serielle Schnittstelle. Der zweite Schalter, den ich ausprobiert habe, ist jedoch ein neuer TP-Link TL-SF024, der anscheinend keine Konfigurationsoptionen hat, sodass dies nicht das Problem sein kann.

Wenn ich "nicht funktioniert" sage, meine ich, dass sie zwar anzeigen, dass sie mit einem Netzwerk verbunden sind, aber nicht auf das Internet zugreifen können. Zum Beispiel Befehle wie "ping-c10 google.co.uk" kommen Sie mit 100% Paketverlust.

Was könnte das Problem verursachen und wie behebe ich es?