DSL konstant hoher Ping, wie erstelle ich einen Fall, um meinen ISP zu zeigen?
Ich habe vor kurzem wechselte zu Century Link und ich habe eine DSL-Leitung, den Internetdienstanbieter, bevor es Satelliten-internet und während es hatte eine geringe Bandbreite, die die Wartezeit war definitiv spielbar zu gute. Jetzt, da ich diesen neuen ISP habe, habe ich den niedrigsten, wenn ich Glück habe, Server ganz in meiner Nähe, 150 + Ping. Versteh mich jetzt nicht falsch 100 ist wirklich spielbar, aber es ist normalerweise bei etwa 200+ als alles andere,und es wird sehr oft schlecht und springt einfach auf 300+, 400+, 500+. Wie gehe ich vor erstellen eines Falles, der meinem ISP präsentiert werden soll? Mit welchen Werkzeugen kann ich das messen und wie? Ich habe diese Anwendung namens PingPlotter, die sehr angemessen erscheint, aber wenn ich sie an meine üblichen Server pinge, kann mein ISP nicht einfach sagen, dass dies das Serverproblem ist, nicht das ihre? Was soll ich dann testen?
Tracert Ausgabe:
(Dieser ist der Server, auf dem ich mit 80-50 Ping gespielt habe)
C:\Users\Shpee>tracert 104.153.105.95
Tracing route to us3.skial.com [104.153.105.95]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms 1 ms modem.Home [192.168.0.1]
2 1523 ms 559 ms 63 ms 67.40.227.243
3 * 841 ms 63 ms phnx-agw1.inet.qwest.net [75.160.237.145]
4 1324 ms 1602 ms 70 ms los-brdr-01.inet.qwest.net [67.14.102.110]
5 503 ms 2013 ms 1325 ms 63-235-40-146.dia.static.qwest.net [63.235.40.14
6]
6 1144 ms 920 ms 839 ms dls-b21-link.telia.net [62.115.139.8]
7 1507 ms 996 ms 1208 ms chi-b21-link.telia.net [62.115.135.42]
8 1033 ms 576 ms 591 ms chi-b22-link.telia.net [62.115.141.176]
9 1263 ms 1027 ms 113 ms telia-2.e2.router2.chicago.nfoservers.com [64.74
.97.253]
10 1047 ms 495 ms 478 ms us3.skial.com [104.153.105.95]
Trace complete.
(Dieser ist bbc, wie Sie sehen können)
C:\Users\Shpee>tracert www.bbc.co.uk
Tracing route to www.bbc.net.uk [212.58.246.92]
over a maximum of 30 hops:
1 2 ms 2 ms 2 ms modem.Home [192.168.0.1]
2 1040 ms 74 ms 68 ms 67.40.227.243
3 1641 ms 1156 ms 666 ms phnx-agw1.inet.qwest.net [75.160.237.145]
4 704 ms 75 ms 139 ms los-brdr-01.inet.qwest.net [67.14.102.110]
5 79 ms 115 ms 71 ms 63.146.27.34
6 * * * Request timed out.
7 853 ms 337 ms 197 ms unknown.Level3.net [212.187.139.230]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 198 ms 199 ms 209 ms ae0.er01.cwwtf.bbc.co.uk [132.185.254.93]
11 198 ms 202 ms 200 ms 132.185.255.165
12 200 ms 203 ms 198 ms bbc-vip013.cwwtf.bbc.co.uk [212.58.246.92]
Trace complete.
C:\Users\Shpee>
Dies ist der Pfad zu meinem üblichen server
Tracing route to us3.skial.com [104.153.105.95] over a maximum of 30 hops:
0 Shpee-PC.Home [192.168.0.7]
1 modem.Home [192.168.0.1]
2 67.40.227.243
3 phnx-agw1.inet.qwest.net [75.160.237.145]
4 * los-brdr-01.inet.qwest.net [67.14.102.110]
5 63-235-40-146.dia.static.qwest.net [63.235.40.146]
6 dls-b21-link.telia.net [62.115.139.8]
7 chi-b21-link.telia.net [62.115.135.42]
8 chi-b22-link.telia.net [62.115.141.176]
9 telia-2.e2.router2.chicago.nfoservers.com [64.74.97.253]
10 us3.skial.com [104.153.105.95]
Computing statistics for 250 seconds...
Source to Here This Node/Link
Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
0 Shpee-PC.Home [192.168.0.7]
0/ 100 = 0% |
1 6ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% modem.Home [192.168.0.1]
1/ 100 = 1% |
2 873ms 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 67.40.227.243
0/ 100 = 0% |
3 863ms 3/ 100 = 3% 2/ 100 = 2% phnx-agw1.inet.qwest.net [75.160.237.145]
0/ 100 = 0% |
4 886ms 3/ 100 = 3% 2/ 100 = 2% los-brdr-01.inet.qwest.net [67.14.102.110]
0/ 100 = 0% |
5 919ms 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 63-235-40-146.dia.static.qwest.net [63.235.40.146]
0/ 100 = 0% |
6 930ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% dls-b21-link.telia.net [62.115.139 .8]
1/ 100 = 1% |
7 976ms 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% chi-b21-link.telia.net [62.115.135 .42]
0/ 100 = 0% |
8 969ms 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% chi-b22-link.telia.net [62.115.141 .176]
1/ 100 = 1% |
9 --- 100/ 100 =100% 97/ 100 = 97% telia-2.e2.router2.chicago.nfoserv ers.com [64.74.97.253]
0/ 100 = 0% |
10 937ms 3/ 100 = 3% 0/ 100 = 0% us3.skial.com [104.153.105.95]
Trace complete.
Auch mein Router heißt ZyZEL C1100Z
Dies ist wahrscheinlich relevant
Link DSL -
Link Statistic
Status
Broadband Mode Setting:
Auto Select
Broadband Mode Detected:
G.DMT
DSL Link Uptime:
1 Days, 6H:53M:10S
Retrains:
4
Retrains in Last 24 Hours:
0
Loss of Power Link Failures:
0
Loss of Signal Link Failure:
4
Loss of Margin Link Failure:
0
Link Train Errors:
0
Unavailable Seconds:
129
Estimated Loop Length:
900 feet
Uncanceled Echo:
10
Transport Mode:
ATM
Path Parameter:
0/32
Priority:
UBR without PCR
Service Type:
ATM - LLC Bridged
DSL-Leistung
DSL-Verkehr
3 answers
Wie erstelle ich einen Fall, der meinem ISP präsentiert werden soll?
Blick auf die pathping Ausgabe:
Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
0 Shpee-PC.Home [192.168.0.7]
0/ 100 = 0% |
1 6ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% modem.Home [192.168.0.1]
1/ 100 = 1% |
2 873ms 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 67.40.227.243
Es gibt einen
1%Paketverlust zwischen Ihrem Modem (hop 1) und dem ISP DSLAM (hop 2)-
Der wichtige Paketverlust ist der, der neben einem vertikalen Balken angezeigt wird
|Dies weist auf einen tatsächlichen Verlust der Verbindung hin (es wird ein Datenverlust entlang der Route übertragen).
-
Paketverlust neben einer IP-Adresse zeigt einen Verlust an, der diesen bestimmten Router angreift.
Dies kann darauf hindeuten, dass der Router überlastet ist und nicht rechtzeitig auf Pings reagiert.
Ein Verlust wirkt sich hier nicht auf die Übertragung von Daten entlang der Route aus.
Es gibt eine sehr hohe RTT (
873ms), sobald Pakete Ihr Netzwerk verlassen.-
Es wird später in der Ausgabe ein zusätzlicher Paketverlust angezeigt, der jedoch außerhalb des ISP-Netzwerks (Qwest) des OP liegt.
Der Gesamtverlust von Anfang bis Ende beträgt 3% , wie aus den Daten für Hop 10 (den endgültigen Hop) hervorgeht:
10 937ms 3/ 100 = 3% 0/ 100 = 0% us3.skial.com [104.153.105.95]
Blick auf DSL Link
Retrains: 4
Retrains in Last 24 Hours: 0
Loss of Power Link Failures: 0
Loss of Signal Link Failure: 4
Ihr Modem sollte die Umschulung "Umschulungen in den letzten 24 Stunden: 0" abgeschlossen haben und die Leitungsgeschwindigkeit sollte stabil sein.
Die Ausgabe pathping weist auf ein Problem mit Ihrer Internetverbindung hin.
Du solltest mit deinem ISP sprechen.
Warning: date(): Invalid date.timezone value 'Europe/Kyiv', we selected the timezone 'UTC' for now. in /var/www/agent_stack/data/www/techietown.info/template/agent.layouts/content.php on line 61
2016-05-29 00:50:59
Wenn Sie Ihren ISP-Anbieter kontaktieren, haben Sie Unterstützung der ersten Ebene in der Leitung. Ich glaube nicht, dass sie diese Berichte brauchen/verstehen werden. Sie können sagen, dass Sie einen hohen Ping haben und sie werden sicherlich mit Überprüfungen fortfahren.
Sie können nach anderen Indikatoren für eine schlechte Leitung suchen-überprüfen Sie die Administrationsoberfläche Ihres ADSL-Routers. Einige geben dort den Ping an, möglicherweise sehen Sie auch die Anzahl der auftretenden (korrigierten) Fehler usw.
Um zu veranschaulichen, wie Unterstützung funktioniert, teile ich mein aktuelles Problem mit meinem ADSL. Wegen aufeinanderfolgender Unterbrechungen kontaktierte ich den ISP. Zuerst hatte ich einen Gesangsroboter in der Leitung, der zu automatischen Überprüfungen in meiner Leitung führte, noch bevor ich mit einer realen Person sprach. Dann führte der Support der ersten Ebene Überprüfungen durch und zeigte an, dass sich das Problem in meinem Gebäude befand. Wir waren uns einig, dass der ISP einen Techniker schicken würde. Der Techniker führte dann die lokale Überprüfung durch und stellte fest, dass die Leitung aufgrund eines Problems beim Anschluss des RJ-Wandsteckers unausgeglichen war. Einmal aufgelöst wurde die Linie wieder ausgeglichen. In der Zwischenzeit hatte er überprüft, dass der Signalpegel, der auf dem Gelände ankommt, innerhalb der garantierten Pegel lag, und mehrere Messungen mit seiner Spezialausrüstung durchgeführt.
Sie sollten Ihren ISP also anrufen, um zu sehen, wie es funktioniert - Sie können immer aufgeben und weitere Untersuchungen durchführen, bevor Sie einen Techniker anfordern, der möglicherweise für Sie verantwortlich ist, wenn das Problem nicht vom ISP stammt. Ich glaube nicht, dass Ping-Berichte von tatsächlichem Nutzen sind. Der ISP verwendet ihre eigenen Referenzen.
Warning: date(): Invalid date.timezone value 'Europe/Kyiv', we selected the timezone 'UTC' for now. in /var/www/agent_stack/data/www/techietown.info/template/agent.layouts/content.php on line 61
2016-05-28 23:04:50
Es sieht so aus, als würden Timeouts und hohe Latenzzeiten auftreten qwest.net (das ist CenturyLink). Kurz gesagt, es gibt ein Problem in Ihrem ISPs-Netzwerk zwischen Ihnen und dem Internet.
Behalte ein paar Tracert-Protokolle und rufe sie an und erkläre, was passiert. Haben Sie keine Angst, um Unterstützung zu bitten Eskalation, wenn die erste Stufe Tech ist nicht hilfreich.
Warning: date(): Invalid date.timezone value 'Europe/Kyiv', we selected the timezone 'UTC' for now. in /var/www/agent_stack/data/www/techietown.info/template/agent.layouts/content.php on line 61
2016-05-29 00:25:46