sharepoint-2010

Ich möchte mein aktuelles Sharepoint 365 für die Bearbeitung von Helpdesk-Tickets verwenden. Ich möchte ein wirklich einfach ... es eine kommerzielle App gibt, aber ich bin sie möchten einige andere Optionen überprüfen (insbesondere kostenlose Optionen).

Ein Unternehmen, für das ich Administrator bin, möchte eine Datenbank erstellen, in der Anbieter auf ihre Tracker zugreifen k ... als auch mit anderen Unternehmen auszutauschen (da sie über das Web geteilt werden müssten). Auch 365 für Einfachheit. Danke