Wie diagnostiziere ich Computersperrungen und-einfrierungen?

Ich habe vor ein paar Jahren einen Desktop-Computer mit den folgenden Spezifikationen gebaut:

  • CPU: Intel - Core 2 Quad Q9300 Yorkfield 2,5 GHz 6 MB L2-Cache, LGA 775 95W Quad-Core-Prozessor BX80580Q9300
  • Motherboard: EVGA 122-CK-NF68-T1 - LGA 775 NVIDIA nForce 680i SLI ATX Intel Motherboard -
  • Grafikkarte: Zwei EVGA 256-P2-N758-TR GeForce 8600GT SCC 256 MB 128-bit GDDR3 PCI Express x16 SLI Unterstützt Grafikkarte
  • NETZTEIL: SeaSonic S12 Energie Plus SS-550HT 550 watt ATX12V V2. 3 / EPS12V V2. 91 SLI Zertifiziert CrossFire Bereit 80 PLUS Zertifiziert Aktive PFC Netzteil
  • Speicher: Zwei G. SKILL 4 GB (2x2 GB) 240-Pin DDR2 SDRAM DDR2 800 (PC2 6400) Dual Channel Kit Desktop Speicher Modell F2-6400CL5D-4GBPQ

Seit seiner Gründung hat die Maschine periodisch eingesperrt, wobei die Regelmäßigkeit im Laufe der Jahre von einmal am Tag bis einmal am Tag variiert hat Monat. In der Regel finden alle paar Tage Lockups statt.

Mit" Sperren " meine ich, dass mein Computer nur einfriert. Der Bildschirm sperrt sich, ich kann die Maus nicht bewegen. Durch Drücken von Tasten auf meiner Tastatur, die normalerweise die LEDs auf der Tastatur ein-oder ausschalten (z. B. die Feststelltaste), werden die LEDs nicht mehr ein-oder ausgeschaltet. Wenn zum Zeitpunkt der Sperrung Musik abgespielt wurde, kommt immer wieder Rauschen aus den Lautsprechern, aber es ist nur die aktuelle Frequenz/Note, die auf unbestimmte Zeit abgespielt wird. Es gibt keinen BSOD.

Wenn eine solche Sperre manchmal muss ich einen harten Neustart durchführen, indem ich entweder den Computer ausschalte oder die Reset-Taste drücke.

Ich habe die neueste Version der NVIDIA-Hardwaretreiber und aktualisiere sie halbjährlich, aber das schien nicht zu helfen. Ich verwende derzeit Windows 7 x64, habe aber zuvor Windows Server 2003 x64 verwendet und habe die gleichen Sperrprobleme.

Meine Schätze ist, dass es irgendwie ist video-Treiber-motherboard oder ähnliches, aber ich weiß nicht, wie man diese Diagnose problem einzugrenzen, welche der beiden ist der Schuldige.


Weitere Informationen re: cooling In Bezug auf Kühlung... Ich habe keine After-Market-Kühlsysteme installiert, abgesehen von zwei normalen Lüftern, die ich von einem älteren Computer abgefangen habe. Der Lüfter auf der CPU ist derjenige, der mit ihm geliefert. Einer der beiden scavenged Fans fügte ich es am unteren Turm der Ecke befindet, in einem Versuch, etwas Luftstrom von vorne nach hinten zu schaffen. Der zweite Lüfter ist direkt auf die beiden gerichtet grafikkarten.


SpeedFan installation und Lesungen Gemäß dem Vorschlag von studiohack habe ich SpeedFan installiert, das die folgenden Temperaturwerte bereitstellte:

  • GPU: 63C
  • GPU: 65C
  • - System: 76C
  • CPU: 64C
  • AUX: 36C
  • Kern 0: 78C
  • Kern 1: 76C
  • Kern 2: 79C
  • Kern 3: 79C

Update #3: Eine weitere Sperre : - ( Ich hatte letzte Nacht eine weitere Sperre. :-( SpeedFan meldete die CPU-Temperatur bei 38 ° C, als es passierte, und es gab keinen Temperaturanstieg, der zum Einfrieren führte.

Eine Sache, die ich bemerke, ist, dass das Einfrieren wahrscheinlicher erscheint, wenn ich ein Video ansehe. In der Tat, von den letzten 5 friert im letzten Monat, 4 von ihnen haben gewesen, während ein Video auf Flickr beobachten. Nicht unbedingt das gleiche Video, aber trotzdem ein Video. Ich weiß nicht, ob das nur Zufall ist oder ob es irgendetwas bedeutet. (Nebenbei, jede Nacht vor dem Schlafengehen meine 2 Jahre alt tochter sitzt auf meinem Schoß und schaut einige Heimvideos auf Flickr und, im letzten Monat, hat den Satz gelernt, " Uh oh, Computer kaputt.")


Update #4: MemTest86 und 3DMark06 Testergebnisse:

Gemäß den Vorschlägen in den Kommentaren habe ich den MemTest86 über Nacht ausgeführt und er ist 5 Mal ohne Fehler durch die 8 GB Speicher gefahren. Ich habe auch den 3DMark06-Test problemlos ausgeführt (siehe meine Ergebnisse unter http://3dmark.com/3dm06/15163549).

So... was jetzt? :-)

Irgendwelche weiteren Vorschläge, was zu überprüfen ist? Gibt es eine Möglichkeit, einen Stack-Trace zu erhalten, oder so, wenn der Computer so sperrt?

Auflösung

Ich habe die besonderen Probleme nie herausgefunden, aber basierend auf den Vorschlägen hier und anderswo gehe ich davon aus, dass es sich um ein Motherboard-Problem handelt. Auf jeden Fall habe ich kürzlich mein System aktualisiert und ein neues Motherbeard, Netzteil, CPU und RAM gekauft, und dieses neue Rig hat in den letzten Wochen hervorragend funktioniert. Ich benutze das gleiche grafikkarten wie im alten Setup, also denke ich, es ist sicher zu begründen, dass sie nicht die Ursache des Problems waren.

Author: Community, 2010-12-10

13 answers

Gemessen an dem, was Sie geschrieben temp und Kühlung weise Ihr Computer überhitzt und das ist das erste, was zu korrigieren. 64 C bei Leerlauflast ist nicht akzeptabel und wird bei Volllast nicht wirklich bevorzugt. Ich bin ein wenig paranoid und flippe aus, wenn meine CPU über 35 wird, aber wirklich 50 sollte Ihr Maximum bei einer Last sein.

Investieren Sie in eine gute Kühllösung für Ihr System. Ein ziemlich anständiges System bringt Sie nur 20 bis 30 Dollar zurück. Wenn Sie Hilfe suchen, was zu suchen ist für einen Blick auf das Tom ' s Hardware - Beurteilung der sub - $40 cooling solutions.

Vielleicht möchten Sie auch Ihren blauen Bildschirm des Todes aktivieren (so schrecklich das klingt), damit Sie die problematischen Sperren debuggen können. Dies geschieht durch:

--> Rechtsklick auf "Computer" aus dem Startmenü

--> Wählen Sie "Eigenschaften"

--> Wählen Sie "Erweiterte Systemeinstellungen"

--> Wählen Sie die Registerkarte "Erweitert"

--> Wählen Sie die " Startup und Recovery"

--> Stellen Sie sicher, dass "Ereignis in das Systemprotokoll schreiben" aktiviert ist.

Manchmal gibt es Reiniger, die BSODs automatisch von der Aufnahme abhalten (Advanced System Care) und Sie möchten dies möglicherweise verhindern. Sobald Sie dieses Problem überprüft haben, empfehle ich die Verwendung von Nirsofts BlueScreenView, um die Absturzdetails/Debug-Probleme anzuzeigen.

Schließlich würde ich überprüfen und überprüfen Sie Ihren PC und ALLE Ihrer Verbindungen. Ich hatte tatsächlich eine ähnliche Situation und fand heraus, dass eines der internen Motherboard-USB-Kabel falsch angeschlossen war, was zu Problemen führte.

Aktualisieren

Ich habe einige Fragen zur allgemeinen Fehlerbehebung und Diagnose von Abstürzen oder Einfrierungen zusammengestellt. Bitte beziehen Sie sich auch auf sie, da sie Ihnen auch bei der Suche nach dem Problem helfen können.

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Author: James Mertz,
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2017-03-20 10:16:43

Festes Systemgefrieren (bei dem Sie keine Hotkeys wie STRG+ALT+ENTF verwenden können) wird durch hängende Treiber verursacht,
sie müssen also entweder das Gerät ersetzen oder den Treiber aktualisieren. Fehlerbehebung kann durchgeführt werden:

  1. Download das setup von Windows Performance Analyse Tools - für Ihre Windows-version.
  2. Installieren Sie die software auf Ihrem system.
  3. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator und kopieren Sie die nächste Befehl:

    xperf -start perf!GeneralProfiles.InBuffer && timeout -1 && xperf -stop perf!GeneralProfiles.InBuffer myTrace.etl
    
  4. Drücken Sie ENTER einmal um den Befehl zu starten, müssen Sie jetzt warten, bis Ihr System hängt.
    Sie können tun, was Sie wollen. Bitte keine schweren Aktivitäten wie Spiele oder private Dinge...

  5. Gleich nachdem Ihr System aufgehört hat zu hängen gehen Sie zur Konsole und drücken ENTER.
  6. Nach einiger Zeit eine Protokolldatei myTrace warten.etl wird erzeugt, komprimieren Sie diese in eine ZIP-Datei.
  7. Setzen Sie diese komprimiert version der Datei irgendwo online (vielleicht 2shared).
  8. Teilen Sie den Link hier, ich werde versuchen, die Ursache Ihres Problems zu finden und Ihnen zu zeigen.
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Author: Tamara Wijsman,
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2011-05-01 01:06:33

Wenn es ein paar Jahre her ist, seit der Computer gebaut wurde, dann wäre eine gründliche Reinigung eine gute Vorgehensweise. Entfernen alle Staub von den Ventilatoren, Kühlkörper, Bretter und Ecken. Die wichtigsten Teile sind die CPU-Kühlkörper und Lüfter. Druckluft ist für diesen Zweck gut, aber ein Staubsauger kann auf lange Sicht gesünder sein. Wenn Sie dies gründlich tun, wird die Belüftung erheblich reduziert und die Wärme reduziert.

Wärme sollte nicht ein Problem mit einem neuen gewesen sein computer, es sei denn, es wird in einem sehr warmen und schlecht belüfteten Raum (oder Schrank) gehalten. CPU-Hersteller erwarten, dass ihre Produkte unter unterschiedlichen Bedingungen verwendet werden, und sogar der serienmäßige Kühlkörper und der Lüfter werden hergestellt, damit das Produkt unter den meisten Umständen funktioniert.

Da Sie die Probleme hatten, seit Sie es gebaut haben, neige ich dazu, mich auf einen Fehler in einer der Komponenten zu stützen. Aufgrund der beschriebenen Probleme neige ich zu einem fehlerhaften Motherboard, nur aufgrund meiner eigenen Erfahrung.

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Author: Xantec,
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2013-05-05 20:02:16

Ich habe diesen Prozess letztes Jahr durchlaufen.

Als erstes muss festgestellt werden, ob es sich um Hardware oder Software handelt. Das bedeutet, zwei verschiedene Betriebssysteme darauf auszuführen. In meinem Fall war meine primäre Installation Linux und es frierte zufällig ein - ähnlich wie Sie es beschreiben. Manchmal alle 5 Minuten, andere Male würde es für mehrere Tage gehen.

Ich habe schließlich Windows darauf installiert, bei dem die gleichen Probleme auftraten. Als ich neu startete und es während des Posts hing, gab ich den MB zurück und habe seitdem kein Problem mehr gehabt.

Im Rahmen des Debugging-Prozesses habe ich auch verschiedene Grafiktreiber ausprobiert - die generischen, nicht beschleunigten Treiber frierten nicht so oft ein. Ich habe auch temp installiert. überwachung von Dienstprogrammen und überprüfte Protokolle, um festzustellen, ob vor dem Einfrieren etwas Häufiges passiert ist. Da es Hardware war und anscheinend zufällig, habe ich nie einen Weg gefunden, das Problem zuverlässig zu verursachen, aber das sollte Ihr Ziel sein.

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Author: chris,
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2010-12-10 17:52:12

Ich würde zuerst die Stromversorgung vermuten. Versuchen Sie, es durch ein höheres Netzteil zu ersetzen, und prüfen Sie, ob die Dinge stabiler werden. Es kann sein, dass die Spannungsschienen unter Last etwas nachlassen, was erklärt, warum sie bei der Videowiedergabe häufiger auftauchen.

Um diese Theorie zu testen, benötigen Sie ein genaues Voltmeter und einige grundlegende elektrische Fähigkeiten, aber angesichts der Nützlichkeit eines Ersatznetzteils wäre ich versucht, es einfach auszutauschen und zu sehen.

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Author: Optimal Cynic,
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2010-12-16 05:20:37

Basierend auf Ihrem Update # 3 und einer Sperre bei 38C ist Mobo/CPU-Wärme nicht die Hauptursache. Angenommen, Sie haben nur die Grafikkarten hinzugefügt und keine anderen zusätzlichen Karten (ich hatte einmal eine Nic!), I diese Empfehlungen sind in der Reihenfolge, was ich glaube, ist wahrscheinlich die Ursache:

  • Ersetzen Sie die Grafikkarten durch eine andere bekannte Grafikkarte, um Fehler zu beheben. Kaufen Sie einen, leihen Sie sich einen ... was auch immer. Wenn das nicht repariert wird, dann weiter zur nächsten Kugel.

  • Sie erwähnten aktualisieren des Grafikkartentreibers, aber sonst keiner. Stellen Sie sicher, dass alle möglichen Treiber tatsächlich aktuell sind. Ich hatte eine Nic-Karte dies einmal tun und alles, was ich tun musste, um zu beheben, war den Treiber zu aktualisieren.

  • Wenn Sie tatsächlich keine anderen Add-On-Karten haben (wenn Sie dies tun, entfernen Sie sie jetzt), deaktivieren Sie alle optionalen Geräte im BIOS. Damit meine ich Ihren Onboard-Sound, LAN und ziehen Sie alle USB-Elemente. Dann schau, ob es weggeht.

, ich werde gehen auf ein Glied und sagen, ich bin 90% sicher, dass es geht um durch Bullet #1 behoben zu werden.

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Author: Flotsam N. Jetsam,
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2010-12-17 18:10:40

Wahrscheinlich eine Grafikkarte Problem, ersetzt viele 8600GTs (G84). Es war ein großer Flop auf Nvidias Seite, esp. im laptop(8x00M) - Serie.

GPU Temp von 65°C scheint zu hoch, wenn es im Leerlauf war.

Laufen Sie fünf Minuten burn-in-test mit Furmark; wenn es hängt - video karte ist schuldig.

- Probleme https://en.wikipedia.org/wiki/GeForce_8_Series#Problems

Furmark http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/

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Author: nomen_n,
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2013-06-28 00:28:20

Es klingt wie Hardware oder Treiber sind das Problem hier. Obwohl ich Hardware lehnen würde, da Sie zwei verschiedene Betriebssysteme auf dem Computer hatten.

Wenn Sie an dieser Annahme arbeiten, beginnen Sie mit den einfachsten Dingen. Ich habe gesehen, dass Sie Memtest ausgeführt haben, und obwohl das großartig ist, schließt es nicht unbedingt den Speicher als verdächtig aus. Versuchen Sie also Folgendes: Nehmen Sie alle bis auf einen Speicherstick heraus und prüfen Sie, ob Sie eine Sperre erhalten. Wenn es für eine Weile gut läuft, dann legen Sie noch eine rein und so weiter, bis Sie die problem wieder. Wenn es immer noch gesperrt ist, versuchen Sie es mit einem anderen Stick in einem anderen Steckplatz. Wenn es immer noch gesperrt ist, wechseln Sie zu anderen Hardwarekomponenten.

Einige Leute haben erwähnt, dass Sie versuchen, Ihre Grafikkarte auszutauschen, und ich stimme zu. Kaufen Sie ein billiges oder leihen Sie sich eines von einem Freund und versuchen Sie es. Machen Sie dasselbe mit einem Netzteil. Ihr Netzteil scheint anständig zu sein, aber sie gehen schlecht und es lohnt sich auszutauschen und zu sehen, ob dies Ihr Problem behebt.

Wenn all dies fehlschlägt, würde ich sagen ersetzen Mutterleiterplatte. Zumal Sie sagten, Sie hätten das Problem, seit Sie den Computer zum ersten Mal bekommen haben.

Eine letzte Sache zu überprüfen, nur um auf der sicheren Seite zu sein. Führen Sie einen chkdsk/SMART-Test auf Ihren Festplatten durch. Sie sind wahrscheinlich in Ordnung, aber trotzdem eine Überprüfung wert.

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Author: Nori,
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2010-12-17 19:40:51

Aus Ihrer Beschreibung sieht es so aus, als ob das Problem auf dem Motherboard liegt. Es könnte sein, dass Ihre Northbridge ein Problem hat (motherboard diagram). Was ich auch überprüfen würde, ist die BIOS-Konfiguration für den Taktgenerator und die CPU-Geschwindigkeit. (Ich kenne Ihr Motherboard nicht, aber vielleicht hat es einige Übertaktungsfunktionen.) Möglicherweise treten die Probleme immer dann auf, wenn eine hohe Auslastung vorliegt und die CPU versucht, schneller zu laufen.

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Author: Raffael,
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2010-12-21 23:15:52

Ich gehe hier auf einen Flügel und schlage vor, dass der Schuldige ein geblasener Kondensator ist, der keine elektrische Ladung liefern kann, um Stromschwankungsfehler zu glätten. Ich vermute, eine ausreichend große Fluktuation wird dazu führen, dass das System einfriert, aber anhält.

Basierend auf früheren Erfahrungen würde ich die Schuld an einem geblasenen Kondensator in Ihrem Netzteil (Netzteil) stecken, aber ich würde vorschlagen, alle Kondensatoren in Ihrem Computer zu überprüfen, in und um das Motherboard, insbesondere im Norden Brücke. Wenn Sie übertaktet haben, ist das Motherboard wahrscheinlich gebraten worden. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass Kondensatoren unter Kühlkörpern geblasen haben, kann dies auch eine Möglichkeit sein.

Wenn sie nicht finden etwas geblasen auf die motherboard, ICH würde garantie ihre NETZTEIL als einige haben eine lange garantie - mine 7 jahre - so öffnen sie es nicht bis zu überprüfen es, wenn sie wissen, sie sind aus der garantie. Ein anständiges Netzteil kann mit den richtigen Werkzeugen repariert werden, wenn es nur ein Kondensator ist.

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Author: Jonathan,
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2014-06-01 15:30:33

Ich habe viele Situationen wie diese behandelt, und das häufigste Problem, das ich bei Lockups oder Einfrieren gefunden habe, war Kühlkörperpaste. Ihr Lüfter kann tun, was er will, aber wenn ein Luftspalt zwischen Kühlkörper und CPU zulässig ist, kühlt der Kühlkörper die Luft zwischen den beiden nicht ab. Wenn diese Paste zu ausgetrocknet ist oder an Stellen, an denen sie nicht oder nicht genug sein soll oder keine leitfähige Wärmeverbindung zwischen dem Prozessor und der Spüle zulässt, wird sie gesperrt, weil sie sich einschaltet a prozessorschutzschaltung im Prozessor selbst. Tun Sie es fünf oder sechs mal, bis das problem verschwindet. Es wird schließlich, oder wir werfen Ihren Prozessor weg und senden Ihnen einen neuen, ohne es Ihnen zu sagen. Wir wollen nicht Ihre CPU ersetzen. Wir tun es, 10-mal, bevor wir das tun.

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Author: Relevant but cannot tell you,
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2013-06-27 23:55:10

Es kann ein Treiberproblem sein-wann immer es mit Ihrem Video fertig wird, stürzt es höchstwahrscheinlich ab (es kann auch ein seltsames Geräusch machen), weil Ihr Bildschirm einfriert - die CPU funktioniert möglicherweise immer noch - in der Tat könnte alles funktionieren - Sie können die Ergebnisse Ihrer Maus - /Tastaturmanipulationen möglicherweise einfach nicht sehen, da nach dem Absturz Ihres Treibers nichts mehr mit den visuellen Darstellungen von Eingaben zu tun hat.

Mögliche Lösung: Aktualisieren Sie den Treiber, wenn er beim Aktualisieren eines treiber kehren Sie zum vorherigen Treiber zurück, wenn Ihre Grafikkarte alt ist - versuchen Sie, einen neuen zu kaufen - manchmal, wenn alte Karten mit neuen Treibern gepatcht werden, sind sie möglicherweise fehlerhaft.

Überhitzung ist nur dann wirklich ein Problem, wenn Ihre Karte 110% ihrer hergestellten Leistung arbeitet, kann dies zu einem Absturz führen, aber auch hier, wenn Sie sie nur sehr stark erhöht haben.

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Author: Enariel,
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2016-03-16 01:21:51

Ich stimme Nori zu, einen INTELLIGENTEN Test zu machen. Verwenden Sie (die Free Edition) HDTune in den SMART-Attribute zu kopieren. Führen Sie auch einen Fehlerscan durch. Ein einzelner beschädigter Sektor kann die von Ihnen beschriebenen Probleme verursachen. Überhitzung verursacht normalerweise BSODs und einen erzwungenen Neustart oder Herunterfahren. Da es "einfriert", klingt es für mich eher wie ein Festplattenproblem (obwohl schlechte Festplatten auch BSODs verursachen können).

Überprüfen Sie den SMART-Status und notieren Sie sich die" Power On Hours Count " - Daten. Wenn die Zählung es tut nicht erhöhen nach ein paar stunden, die SMART attribute sind wahrscheinlich gefroren und geben sie eine gefälschte "OK" status.

Überprüfen Sie auch Ihre Windows-System-und Anwendungsereignisprotokolle auf Fehler.

(Systemsteuerung -> Verwaltung -> Computerverwaltung -> Ereignisanzeige)

Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Daten gesichert sind.

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Author: James T,
Warning: date(): Invalid date.timezone value 'Europe/Kyiv', we selected the timezone 'UTC' for now. in /var/www/agent_stack/data/www/techietown.info/template/agent.layouts/content.php on line 61
2010-12-21 08:26:27