Update auf Windows 10 Version 1709 steckt fest, wie kann ich es beheben?

Ich habe einen Windows 10 Pro-Laptop, der seit Tagen versucht, Win10 Version 1709 herunterzuladen, und er steckt an derselben Stelle fest... kein Neustart, Optimieren oder Warten hat geholfen.

Das erste, was ich getan habe, um das Problem zu lösen, war, Windows update Troubleshooter auszuführen und alle gefundenen Probleme reparieren zu lassen. Das hat jedoch nicht geholfen.

Bevor ich meine Frage stelle, lassen Sie mich die Geschichte überprüfen, wie ich installierte Windows 10 Pro, falls es hilft, dieses Problem zu lösen.

Hintergrund

Nachdem ich Windows 10 Pro von einer OEI-DVD installiert hatte, installierte ich sofort Symantec Endpoint Protection Version 14, bevor ich Windows 10 alle Updates herunterladen ließ. Im Nachhinein könnte das ein Fehler gewesen sein.

Während aller nachfolgenden Windows-Updates beschwerte sich Windows 10 Version 1709 immer wieder darüber, dass es nicht mit SEP kompatibel ist. Ich dachte mir: "Kein Problem, ich werde es einfach deinstallieren". Dieser scheint ein bekanntes Problem mit SEP und Win10 Version 1709 zu sein.

Gemäß den Anweisungen des oben genannten Links habe ich Symantec Endpoint Protection AV deinstalliert und Symantec cleanwipe ausgeführt. Ich ging auch durch die Registrierung mit regedit und entfernt alles, was Symantec erwähnt. Trotzdem beschwert sich Windows 10 Update auf 1709 immer noch darüber, dass SEP die Installation blockiert.

Fragen:

Soweit ich kann sagen Sie, SEP ist weg, aber Win10 denkt immer noch, dass es da ist. Ich weiß, ich könnte meine vorhandene Window10 Pro-Installation komplett wegblasen und von vorne anfangen, aber...

• Gibt es eine Möglichkeit, diese Situation so zu reparieren, dass das M$ Update auf Win10 Pro Version 1709 vollständig installiert wird, ohne meine Festplatte neu zu formatieren und Windows 10 von DVD neu zu installieren?

• Kann jemand erklären, wie Win10 erkennt, dass SEP installiert ist?

Final Auflösung

Mit harrymcs Antwort fand ich den folgenden Eintrag "Kompatibilität" in C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log:

• 2018-02-03 09:13:00, Info CONX Compatibility scan data is saved to C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\CompatData_2018_02_03_09_13_00_3_006f0018.xml.

Dann habe ich in C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\CompatData_2018_02_03_09_13_00_3_006f0018.xml nachgesehen und festgestellt, dass es sich über ccsvchst.exe und smc.exe mit dem Status "UpgradeBlockUntilUpdate"beschwert hat:

-<Programs>
-<Program IconId="ccsvchst.exe|377a807e1c2e3158" Id="" Name="Symantec Endpoint Protection">
<CompatibilityInfo BlockingType="Hard" StatusDetail="UpgradeBlockUntilUpdate"/>
<Action Name="ManualUninstall" ResolveState="NotRun" DisplayStyle="Text"/>
</Program>


-<Program IconId="ccsvchst.exe|b7034d2fb095d417" Id="" Name="Symantec Endpoint Protection">
<CompatibilityInfo BlockingType="Hard" StatusDetail="UpgradeBlockUntilUpdate"/>
<Action Name="ManualUninstall" ResolveState="NotRun" DisplayStyle="Text"/>
</Program>
-<Program IconId="smc.exe|81dfa2be67368af5" Id="" Name="Symantec Endpoint Protection">
<CompatibilityInfo BlockingType="Hard" StatusDetail="UpgradeBlockUntilUpdate"/>

<Action Name="ManualUninstall" ResolveState="NotRun" DisplayStyle="Text"/>

</Program>

Diese Dateien befanden sich in einem meiner Download-Ordner, in den ich mein SEP-Installationsprogramm extrahiert habe. Nach dem Löschen dieses Ordners wurde Win 10 Version 1709 korrekt installiert