Der Akku wird auf dem neuen Asus-Laptop (Ubuntu) nicht aufgeladen)

Hallo, ich habe neulich ein brandneues Asus Q550L-Notebook von Bestbuy gekauft und Windows 8 entfernt und durch Ubuntu ersetzt. Jetzt wird der Akku nicht geladen. Es sitzt bei 45% Kapazität, wenn ich vom Netz ziehe, wird es die Batterie benutzen, es behauptet auch, geladen zu werden, aber es ist seit über 24 Stunden eingesteckt und die Ladung hat sich nicht von 45% erhöht.

Ist es nur eine fehlerhafte Batterie? Könnte der Fehler mit Ubuntu? Könnte es ein problem mit einem BIOS einstellung? (Ich habe mit dem BIOS herumgespielt, um Ubuntu zu installieren, es verwendet UEFI).

Ich würde mich über Vorschläge oder Ratschläge freuen. Danke.

Weitere Details:

Ich glaube nicht, dass der Fehler bei Ubuntu liegt; Wenn ich den Laptop herunterfahre und ihn etwa eine Stunde lang angeschlossen lasse und ihn dann wieder einschalte, zeigt er immer noch eine Kapazität von 45%. Auch wenn ich F2 drücke, um beim Start in das BIOS-Menü zu gelangen, scheint es dann auch nicht aufzuladen.

Ich weiß nicht, ob es jemals geladen wurde unter Windows 8. Ich weiß nicht, ob es mit einer vollen Batterie geliefert wurde oder nicht. Gestern habe ich versucht, dies zu testen, indem ich Windows von der Wiederherstellungsdiskette und dem Systemabbild, das ich vor der Installation von Ubuntu erstellt hatte, neu installiert habe, aber es hat nicht funktioniert. Es partitionierte das Laufwerk neu und ersetzte alle Dateien, schlug jedoch in letzter Minute mit einer Warnung vor zu vielen nicht unterscheidbaren Elementen oder ähnlichem fehl. Danach würde es überhaupt nicht booten, sondern ging zu einer 'Grub Recovery' - Eingabeaufforderung; also habe ich Ubuntu neu installiert. Dies ist wahrscheinlich eine ganz andere Frage, aber wenn der Akku defekt ist, muss ich herausfinden, wie Windows neu installiert wird, um den Laptop in den Laden zurückzugeben.

UPDATE: Ich habe einige Zeit versucht, Windows neu zu installieren, und bin fehlgeschlagen. Aber während ich das tat, fing die Batterie wieder an zu arbeiten! Nachdem ich alle Möglichkeiten zur Neuinstallation von Windows ausgeschöpft hatte, gab ich auf und installierte Ubuntu neu. Gestern habe ich Ubuntu den ganzen Tag mit eingestecktem Laptop benutzt, der Akku blieb voll aufgeladen. Letzt nacht benutzte ich den Laptop ohne die Batterie für ein paar Stunden, und entleerte es auf rund 60%. Heute Morgen habe ich meinen Laptop eingeschaltet und der Akku wurde nicht erkannt. Ich habe meinen Laptop heruntergefahren und versucht, ihn ohne das Netzteil wieder einzuschalten; Es würde sich nicht einschalten, tat aber etwas, so dass es von irgendwo eine kleine Menge Strom bekam. Dann steckte ich es wieder ein und schaltete es ein, und ich bin wieder in der ursprünglichen Situation, dass der Akku nicht aufgeladen wird.

Also meine zwei Möglichkeiten are: entweder gibt es eine lose Verbindung, und es ist nur ein Zufall, dass, wenn es fehlschlägt, es unter Ubuntu versagt hat; oder Ubuntu Batterietreiber weiß einfach nicht, wie man den Akku auflädt.

So oder so denke ich, dass ich den Laptop in den Laden zurückbringen muss und hoffe, dass sie Mitleid mit mir haben und keinen Deal über die Ubuntu-Sache machen.